Chatbot para WhatsApp con IA que atiende y vende 24/7
Responde en segundos, califica a cada lead y agenda citas mientras tu equipo se enfoca en cerrar ventas. Cada conversación queda registrada en tu CRM.
Qué hace un bot de WhatsApp con IA por tu empresa
¿Primera vez con esto? Lee qué es un agente de IA y cómo funciona.
Responde al instante, 24/7
Contesta cada mensaje en segundos, también de noche y en feriados. Entiende lo que el cliente quiere aunque lo escriba con sus propias palabras, sin menús de "marque 1".
Califica a tus leads
Hace las preguntas clave para saber si el contacto es un cliente potencial y qué necesita, para que tu equipo hable primero con quien está listo para comprar.
Agenda citas y reuniones
Propone horarios y deja la cita registrada en tu CRM, sin que nadie tenga que coordinar por chat.
Pasa a una persona cuando hace falta
Si el cliente pide hablar con alguien de tu equipo, el chatbot le pasa la conversación a una persona, con todo el historial a la vista.
Hace el seguimiento por ti
Si el lead no responde, continúa la conversación con una secuencia de seguimiento de 7 días para que no se enfríe.
Así se ve una atención al cliente por WhatsApp automatizada
Un ejemplo para una clínica dental: el chatbot responde la duda, detecta que es un paciente nuevo y agenda la cita en la misma conversación, a cualquier hora.
El mismo flujo se adapta a inmobiliarias, restaurantes, academias o tiendas: cambian las preguntas y los datos de tu negocio, no la lógica.
Hola, ¿cuánto cuesta la limpieza dental? ¿Atienden sábados?
¡Hola! Sí, atendemos sábados de 9 a 1. ¿Es tu primera visita con nosotros?
Sí, primera vez
Perfecto. Tengo espacio este sábado a las 10:00 o a las 11:30. ¿Cuál te acomoda?
10 am
Listo, quedó agendado el sábado a las 10:00. Te escribo un día antes para confirmar.
Bot de menús vs. chatbot con IA
Cómo entiende al cliente
Solo reconoce opciones de un menú o palabras exactas.
Entiende la intención aunque el mensaje tenga errores o venga en otro orden.
Preguntas fuera del guion
Se traba y repite el menú.
Responde con la información de tu negocio y, si el cliente lo pide, pasa la conversación a una persona.
Qué hace con el lead
Envía una respuesta automática y ahí termina.
Califica, agenda y deja todo registrado en el CRM.
Chatbot para WhatsApp: preguntas frecuentes
Lo que conviene saber antes de automatizar tu WhatsApp.
¿Qué es un chatbot para WhatsApp con inteligencia artificial?
Es un asistente que responde automáticamente los mensajes que recibe tu empresa por WhatsApp. A diferencia de un bot de menús, usa inteligencia artificial para entender lo que el cliente escribe y responder como lo haría una persona de tu equipo.
¿Qué diferencia hay entre un bot de WhatsApp y un chatbot con IA?
Un bot tradicional solo sigue un menú de opciones fijas. Un chatbot con IA entiende preguntas escritas de forma libre, califica al cliente, agenda citas y registra la conversación en tu CRM.
¿Usan la API oficial de WhatsApp?
Sí. Trabajamos con la API oficial de WhatsApp Business de Meta, que es la vía autorizada para automatizar la atención de una empresa. La app gratuita de WhatsApp Business no permite conectar un chatbot con IA ni un CRM, y las conexiones no oficiales se exponen a que Meta bloquee el número. Nosotros nos encargamos de la conexión.
¿El cliente puede hablar con una persona?
Sí. El chatbot atiende de forma automática, pero si el cliente pide hablar con alguien, le pasa la conversación a una persona de tu equipo, que ve todo el historial en el CRM.
¿Las conversaciones quedan registradas en un CRM?
Sí. Integramos WhatsApp con tu CRM, así cada conversación, lead y cita queda en un solo lugar y tu equipo ve el estado de cada oportunidad en el pipeline.
¿Cuánto cuesta un chatbot para WhatsApp?
Depende del volumen de conversaciones y de lo que necesites automatizar, por eso lo cotizamos en la demo. Además del servicio, Meta cobra por algunos mensajes enviados por la API según el país y el tipo de mensaje.
¿Cuántos mensajes se quedan sin respuesta en tu WhatsApp?
Cuéntanos tu rubro y cómo atiendes hoy, y te mostramos cómo quedaría tu chatbot.